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在境外辦展業(yè)務停擺的漫長時間里，米奧蘭特公司非但沒有閑著，而是頂著巨大壓力，轉(zhuǎn)戰(zhàn)國內(nèi)業(yè)務尤其是線上業(yè)務繼續(xù)服務客戶。據(jù)悉，2021年公司營業(yè)收入有望超過億元，高于去年，雖未扭虧，但一個主營境外展的公司靠業(yè)務創(chuàng)新能夠獲得如此業(yè)績，堪為中國會展企業(yè)戰(zhàn)疫前行的典型。
據(jù)了解，米奧已規(guī)劃2022年發(fā)展目標，重點之一是增加營收、扭虧為盈。
辭舊迎新 求存圖興
2022年即將來臨。由于疫情未消、經(jīng)濟下行預期加重，多重不確定因素造成的困難依然嚴峻。但無論形勢如何變化，企業(yè)總歸要求生存、求發(fā)展。對于企業(yè)而言，求生存就是求發(fā)展。
在辭舊迎新之際，如何求生存并求發(fā)展，會展公司不能沒有打算。
怎么打算？公司當家人需要思謀和抉擇。建議采取“四位一體”的方法，即“問題導向+對標學習+明確目標+務實操作”的方法，研定2022年干什么，怎么干。
首先是問題導向。
查找問題是問題導向的基礎。
查找問題，主要是查找公司內(nèi)部的問題——弄清困難是什么，矛盾是什么，痛點是什么，短板是什么。如問題較多，要找出主要問題。
查找問題時，公司負責人不能只看到下級或員工的問題，更應清醒地看到自己的問題。一般而言，企業(yè)發(fā)展遭遇瓶頸，大多源于管理者自身認知或能力的制約。
其次是對標學習。
根據(jù)問題導向，通過學習..，獲得破解問題、改進管理的啟發(fā)。
找準適合學習的對象，是對標學習的前提。對于會展主辦方，除了解業(yè)內(nèi)頭部企業(yè)的..經(jīng)驗外，應主要對標同主題展會的主辦方或同相近規(guī)模的主辦方，尤其要對標進步比自己快、創(chuàng)新比自己多、競爭力比自己強、管理水平比自己高的對手或同行。
洞察標桿企業(yè)的做法，結(jié)合自身問題思考借鑒途徑，就達到了對標學習的目的。
第三是明確目標。
通過問題導向和對標學習，就可以制定改進公司經(jīng)營管理的目標了。
會展主辦方的年度經(jīng)營管理目標，除營業(yè)收入和利潤指標外，創(chuàng)辦新項目（包括在老項目中增加新主題、跨地拓展市場、尋求新的關系連接和資源整合等），增加新業(yè)務（如在非展會期間舉辦收費會議）、調(diào)整組織機構（如精簡或新增人手，重組內(nèi)部機構），都可以列入。
公司的經(jīng)營目標須具體化，既要體現(xiàn)為財務數(shù)據(jù)，也要明確到相關工作事項。
第四是務實操作。
年度目標確定之后，落實就成為關鍵。
落實目標要有切實可行的工作措施。一般包括制定計劃、提供投入、配置團隊（專班/專人）、調(diào)整KPI指標、及時解決工作中的矛盾或業(yè)務中的難點等。
能否抓落實，要看公司當家人及管理團隊的執(zhí)行力：一方面要堅定發(fā)展與改革的決心，不能議而不決，決而不行，行而無果；一方面要有序、有效推進重要項目、創(chuàng)新業(yè)務、復雜事項的進展。二者不可偏廢。
無所作為 必致衰敗
為寫此文，我特地看了下米奧的官方網(wǎng)站。發(fā)現(xiàn)是今年新改版的。網(wǎng)站風格清新雅致，維護更新及時。我想，一個經(jīng)濟壓力山大的上市公司，仍能有條不紊地改版網(wǎng)站，加強自媒體營銷，恰說明經(jīng)營管理工作規(guī)劃周密，行進有方。
在告別2021年之際，會展公司的當家人需要靜下心來，以米奧公司和心儀的標桿企業(yè)為參照，為2022年再出發(fā)而思謀運籌。
公司當家人不應是下列狀態(tài)：
對新的一年在經(jīng)營管理上沒有打算，一切照舊，得過且過；
對外部環(huán)境多有抱怨，只看到困難，發(fā)現(xiàn)不了機遇；
對項目發(fā)展和業(yè)務創(chuàng)新沒有定見，因循守舊，無所作為；
對下屬和員工評價負面，拿不出提升隊伍素質(zhì)的方法。
倘若如此，在國內(nèi)外市場深度變化的形勢下，公司危矣！
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