產(chǎn)品服務(wù)政策
服務(wù)宗旨：
OUXIM站在行業(yè)巨人的肩上，以嶄新的姿態(tài)服務(wù)廣大客戶，不斷為客戶提供高效、穩(wěn)定、高性價(jià)比的智能家電居產(chǎn)品。并以讓每個(gè)家庭都能享受到精湛科技帶來的全新智能生活，使OUXIM成為每個(gè)家庭最忠誠(chéng)可靠的生活管家為至高的服務(wù)宗旨。
服務(wù)承諾:
終生維修服務(wù)，一年半之內(nèi)享受完全免費(fèi)的保修服務(wù)。
保修條款：
1、換貨服務(wù)：自客戶購(gòu)買產(chǎn)品15天之內(nèi)，因產(chǎn)品質(zhì)量問題，公司將為客戶提供免費(fèi)更換產(chǎn)品服務(wù)。客戶可致電公司咨詢服務(wù)熱線：400-8852-850
2、免費(fèi)保修：自客戶購(gòu)買之日起一年的保修期內(nèi)，客戶可以獲得免費(fèi)保修服務(wù)。
以下情況視為不能享受我司免費(fèi)保修服務(wù)，但可選擇有償維修服務(wù)：
1、人為造成的產(chǎn)品損壞：（如砸傷、碰傷、劃傷等）。
2、違反產(chǎn)品使用說明而造成的產(chǎn)品損傷。
3、產(chǎn)品流水號(hào)、條碼號(hào)、保修貼紙被改動(dòng)、刪除。
4、任何因非正常使用及保管導(dǎo)致出現(xiàn)問題的產(chǎn)品（碰撞、進(jìn)液、自行拆機(jī)、維修、濫用或不正確的安裝及操作，毀或涂改標(biāo)貼、機(jī)器序號(hào)、防偽標(biāo)記）。
5、已超過保修期的產(chǎn)品。
